อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดเหล่านี้คือสัญญาระหว่างคุณกับ eo88 ซึ่งมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

สิทธิ์บัญชีสมาชิกการฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyนโยบายการยกเลิกและระงับบัญชี
eo88 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

eo88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับ SSL สำหรับข้อมูลทุกการรับส่ง รหัสผ่านและข้อมูลการเงินถูกเข้ารหัสและไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดเข้าถึงได้โดยตรง เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม และจะลบข้อมูลตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำรายการ

การยืนยันตัวตน

เมื่อมีการถอนเงินหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ผูกไว้เพื่อยืนยันทุกครั้ง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตและแนบเอกสารยืนยันตัวตนประกอบ

ติดต่อซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม
อีเมล ส่งรายละเอียดคำขอของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ผ่านมือถือ ไม่ต้องรอคิว เหมาะสำหรับการแก้ปัญหาด้วยตัวเอง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่สมาชิกในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่อัปเดตล่าสุดทุกครั้ง

ไม่ได้ บัญชีหนึ่งใช้ได้ต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบอาจทำให้บัญชีถูกระงับและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ

เราอาจระงับการถอนชั่วคราวเพื่อยืนยันว่าบัญชีธนาคารหรือ PromptPay ที่ใช้ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ กระบวนการนี้ช่วยปกป้องเงินของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีและประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

คุณสามารถหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีได้ทันที เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและคืนยอดเงินคงเหลือตามนโยบายที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต